厄爾尼諾現象顯然讓中國空調廠商失望了。近期，國外多地雖然頻頻爆發了超高溫天氣，然而在國內，尤其是華北華中地區卻頻繁呈現涼夏和暴雨，嚴重影響了空調銷售，北京商報記者日前從多家空調企業方面得知，截至目前空調市場整體呈現下滑。行業的低迷使得企業紛紛將目光轉向智能化升級，但是在業內專家看來，目前智能化升級多流于表面的開關轉換，與真正的人機互動交流仍有較遠距離。
市場下滑倒逼產業升級
對于今年的空調市場來說，價格戰無疑是最顯著標志之一。盡管各大空調廠商此前的幾輪讓利促銷比拼早已告一段落，然而空調的價格卻始終未能全面回調。北京商報記者日前走訪北京朝陽區某蘇寧電器賣場時，便有銷售人員賣力推薦空調產品，原因正是現階段空調產品的降價幅度很大，最低也有二三百元，高的甚至超過1000元。
其實，從今年“五一”開始，空調產品零售價便較去年呈現大幅下降。奧維云網發布的監測數據也顯示，今年“五一”促銷期間，空調零售終端均價為3334元，這一數據在去年同期為3577元，同比下降6.8%，平均降幅243元。
雖然空調廠商不斷降低產品售價，推出大促銷活動，然而卻依舊未能改變整體市場下滑的現狀。中怡康線下監測最新數據顯示，在重要促銷節點“五一”，空調市場零售量為786萬臺，同比下降4.7%，零售額為239億元，同比下降9.8%。奧維云網此前發布數據也顯示，2015年1-4月，國內空調銷售額負增長1.6%，“五一”促銷期間零售量同比下降4.7%，零售額同比下降11.1%。
有業內專家分析指出，依據空調行業過去十幾年的規律，空調銷售旺季集中于每年五六月乃至7月上旬，是提升空調銷量的關鍵期，等到了7月下旬之后，天氣出現持續暴熱，也很難出現特別的旺銷。
或許正是考慮到短期內再難扭轉空調市場的增長，空調企業也逐漸將企業發展重心轉而投入智能空調，希望通過搶占智能空調的發展先機，帶動企業自身的增長。
空調智能化多為形式主義
奧維云網總裁文建平日前指出，渠道O2O、智能化必將成為空調未來市場的兩大增長新引擎，尤其是智能空調，是支撐空調行業處于發展上升期的關鍵，預計最近兩年行業震蕩將屬于產業發展的正常盤整，“上升爬坡”才是未來空調市場的“新常態”。
空調向智能化發展的大趨勢，外加企業需要新的產品來提振市場信心，使得過去一段時間里空調企業在智能化方面動作頻頻。作為國內首個推出云空調的志高，早在去年年底便率先宣布要加大智能空調的推廣力度，而美的也在6月聯手蘇寧發布了“智能+”計劃，推動智能空調的普及。
“智能空調是空調行業的又一次升級，未來非智能的空調將逐步遭到淘汰?！泵赖募矣每照{事業部總裁吳文新表示，并明確要加快智能空調的普及，預計到2016年，美的智能空調產品將達到100多款，智能空調在整個蘇寧體系占比將達到30%。
一貫特立獨行的格力，雖然并未大肆推廣其智能空調的理念，然而從其發布智能手機，并支持操控空調等系列舉措顯然可以看出，格力如今也在暗自大力布局智能空調。
中國互聯網協會網絡營銷專家委員洪仕斌表示，現階段很多企業的智能空調陷入了行業發展誤區，過于形式主義，純粹是為了智能而智能。很多所謂智能空調無非就是一個簡單的去遙控器化，用智能手機代替遙控器，同時在用戶感應、送風等領域進行升級，但在空調的智能應用和用戶互動方面卻少有作為。
人機交互、雙向互動是關鍵
“用手機來操控在我們內部被稱之為智能空調的1.0時代?！敝靖呖照{副董事長兼總裁黃興科日前在接受北京商報記者采訪時指出，如今志高已經進入了2.0時代、3.0時代，不再局限于單純的手機操控，更能夠將數據存儲到數據庫里面，通過大數據的運營幫助用戶進行監控空調運行狀況，實現用戶自身對空調服務模式的個性化、多樣化。
其實，所謂的個性化、多樣化，就是讓用戶參與服務的設定。即不僅僅讓用戶通過智能手機實現對空調溫度、濕度等空調全面操控，還精確到每時、每分。這樣用戶可以根據自身的喜好和實際環境，對白天晚上室內溫度進行針對性的設計，不僅可以實現所謂的老人、兒童模式，還能夠實現工作、睡眠模式。
洪仕斌也認為，只有人機互動才能推動智能空調發展普及。智能電視之所以能夠快速普及，備受用戶的認可，很大一部分原因在于用戶與智能電視的高度互動，包括用戶選擇電視內容、觀看時間、游戲應用等。最了解用戶習慣的是用戶自身，只有讓用戶參與其中，這樣的智能產品才能稱之為真正的智能產品。
“志高智能云空調之所以能夠做到服務的多樣化，關鍵就在于，志高擁有業內惟一一個全球云空調大數據中心?！秉S興科指出，志高智能云空調最早于2012年推出，雖然消費者看似購買的一臺空調產品，但其實真正為用戶提供智能服務的正是大數據服務平臺。
業內觀察家也認為，家電智能化的核心意義就在于為用戶提供更便利操作和人性化服務，告別冷冰冰的操作時代，對于空調產品來說，智能化的核心就在于保證空調制冷、制熱基礎功能前提下，讓用戶有更大自由度去參與空調對空氣的管理，只有突破空調業單向的機器開關模式，智能空調才有望引領行業全面轉型升級。
北京商報記者 陳維
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