“大家都在等待物聯網改變我們的城市和生活方式，我覺得第一個改變發生在今天。”
9月21日，來自瑞士洛桑國際管理發展學院的創新管理學教授比爾·費舍爾，在“第三屆人單合一模式國際論壇”上，站在全球視角，指出“萬物互聯”時代發展又一轉折點。
事實上，這一切的變化已經發生。被稱為“全球第一店”的海爾智家001號體驗中心，成為了此次論壇期間全球經濟與管理大咖數次提及的“高頻詞”。兩周前，相隔8000多公里、時差6小時的中國上海、德國柏林，由“海爾智家”主導的智慧家庭全場景體驗同時落地在世界的兩端，這也象征著一場覆蓋全球家庭的“場景革命”全面開啟了。
“場景生態”是所有變革的核心。如今物聯網或者5G加速而至，落腳點便是場景。
5G改變社會：“快”是表象，“場景”是本質
科技的發展是超乎想象的。就像比爾·蓋茨當年直言，計算機640k內存應該是夠了，而現在已經是640G了，達到了6個數量級的增長。1980年至今的40年里，每一個十年都有一次通訊變革。正如“4G改變生活，5G改變社會”所言，5G帶來的顛覆，絕不僅僅是簡單的物物相連，以及“快”的下載體驗，而是通過連接創造了新的生活方式與商業形態，是全新的“場景”體驗時代。
以“家”這個智慧城市的重要單元，我們可以清楚地了解到——“場景生態”對于5G時代人們生活的意義所在。
傳統時代，“無智能”的工業化革命讓純硬件家電進入家庭，這時候的家庭是“1G/2G家庭”；
互聯網時代，“弱智能”的互聯網時代讓智能手機可操控的智能家電進入生活，這個階段可稱為“3G家庭”；
到了互聯網向物聯網時代升級的當下，“強智能”讓幾個電器之間的互聯互通成為可能，簡單智慧化的生活方式可認為是“4G家庭”。
而物聯網和5G最后體現的都是“場景”，如果沒有場景物聯網和5G只是空泛的概念，這也是一直以來物聯網給大家留下“好看不好吃”印象的原因。但5G將實現生產、生活和居住空間的并聯，促進泛智慧家庭的生態圈形成。如今，海爾率先布局“智家云”，在智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺5大生活空間，為用戶提供“5+7+N”全場景智慧成套、主動服務的智慧家庭解決方案。
而“智家云”也是目前唯一在應用場景生態驅動下的智能家居云生態，滿足用戶不同的場景需求，引領行業進入了“家電變智慧”到“家庭變智慧”的升級階段。
001號誕生：物聯網產生“新物種”
“我想立刻去001號體驗中心購物，這是腦海中的第一個反應。”著有影響世界的《大爆炸式創新》作者保羅·紐恩斯，在聽完智慧家庭“5+7+N”的解決方案之后表示。
而在9月20日當天，剛剛開業兩周的海爾智家001號體驗中心，已經迎來了一批全球的專家親身體驗。走進智慧廚房中，海外專家邊翻查冰箱推薦的健康食譜，邊體驗聯動烤箱烘焙、網上下單食材、溯源食材產地等場景生態服務：在智慧客廳中，智慧空調能主動識別空氣質量，聯動加濕器、新風機等網器自動調節空氣溫濕凈度；在智慧陽臺，智慧洗衣機不光能在家洗護高端衣物，還能自動識別品牌、面料和水質，擇優推薦洗護模式……
物聯網時代產生“新物種”。如《場景革命》所言，“很多時候人們喜歡的不是產品本身，而是產品所處的場景，以及場景中自己浸潤的情感。”相比傳統的硬件與服務需求，場景需求實際上也是一種“情感需求”。海爾憑借30余年家電沉淀、十幾年智能家居市場布局，把風口對準了冰箱如何讓全家吃得更健康、空調如何讓空氣更健康、洗衣機如何護理更人性，便是在物聯網時代下催生出來的新場景生態。
“海爾解決方案做得很好，這不令人吃驚，因為海爾的制造確實很強。”
比爾·費舍爾教授之所以發出這樣的感慨，是因為行業目前存在低端連接掩蓋產品缺陷，傳統產品缺少成套解決方案，傳統家電無法智慧互聯、生態迭代的“三大頑疾”。而海爾早已為智慧家庭如今的引領，打下了堅實的基礎：在歐睿國際排行榜中，海爾連續10年位居全球白電第一；如今海爾探索鏈群合約，首創場景生態，不僅獲評工業互聯網雙跨平臺（跨行業、跨領域）第一，更被BrandZ評為唯一的“物聯網生態品牌”。
在參會專家一再提及的“001號”體驗中心內，海爾全面展示了這一場景生態優勢。
從上海看趨勢：“工業X.0”創新“生活X.0”
柏拉圖在《理想國》里描述了一個場景：一群人被困在山洞，只能看到投影。誰能預想到下一個影像，誰就贏了。而這和企業不知道真實的市場、卻分析市場沒有什么區別。
“人是這個時代最大的場景。”這不僅是一場跨越產業邊界的“生態革命”，更是一次家里面的“場景革命”。定格到今天的生活空間，海爾智慧家庭圍繞用戶需求，實現的不僅是家電與家電、家電與生活的連接，更在于家庭端與生產端的連接。
001號體驗中心背后，“海爾智家”正以上海為中心打造智慧城市新名片。
“上海將成為全球第四次工業革命的地理樞紐，”帕勒咨詢資深董事羅清啟表示，以上海為龍頭的長三角工業帶（泛上海工業帶）在產業基礎、資金成本、通達能力等方面具有全球獨一無二的綜合優勢。不久前，海爾在上海啟動了高端智能制造中心項目，如今又落地001號體驗中心，以上海為據點開啟了社會化智造時代。
“我覺得海爾的模式是非常有意義、有趣的。”保羅·紐恩斯表示，人們在談到創新的時候，更多地關注于產品和服務的創新，但往往忽視了流程和管理的創新。目前，基于用戶需求，“海爾智家”打破傳統組織架構，組建兩大鏈群：一個是創單鏈群，一個是體驗鏈群。帶給用戶兩個巨大的差異化：高端的產品智慧連接和全套的智慧家庭解決方案。
物聯網的本質是“人聯網”，工業時代的規則要打破。從“工業X.0”到“生活X.0”，圍繞這用戶個性化、不斷迭代的場景需求這一變數“X”，海爾智家實現了從產品創新、流程創新到管理創新的三大創新引領，專家表示，海爾不僅將中國方案、中國模式帶到了世界的金字塔尖，更為物聯網時代的“新用戶”帶來了可以定制、迭代的生活方式。
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